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灵狩者

喂？是东方甄选客服吗？用户骗子是的，请问有什么可以帮助您的？我收到你们的短信，说我的会员期满，即将扣费2000元？！我要取消！用户骗子好的，我这边会协助您操作...


近日，不少用户反映收到了这样的短信：“【东方甄选】XX会员您好，会员期满，即将在今日自动扣款 XXXX元，请及时处理，如有疑问，请联系客服电话 1XXXXXXXXXX”
什么？东方甄选会员到期要扣费？


每个月要扣几千块？快告诉我怎么取?诈骗短信泛滥，东方甄选紧急声明10月29日 9点 30 分东方甄选在全平台发布声明，有不法分子冒用东方甄选名义通过抖音、小红书等平台向大量消费者发送扣除会员费用的诈骗短信，为保护消费者合法权益，避免财产受到损失，提示消费者不要相信此类信息，同时就此情况向属地公安部门进行了报警处理。







东方甄选已收到超 6000 余名用户反馈此诈骗短信问题，以下是一份东方甄选基于目前搜集到的部分网友反馈信息的举证材料整理：
1、用户收到的诈骗短信中附有电话


2、用户收到冒充东方甄选发送诈骗短信，收集客户个人姓名和联系方式，短信内链接：XXXXXX


3、非东方甄选用户收到诈骗信息


从用户提供的诈骗短信截图来看诈骗短信不仅附带了虚假的客服电话有的还设置了一个虚假链接不少用户因对东方甄选品牌的信任未加甄别便点击了链接或拨打了电话从而落入了诈骗分子的圈套


诈骗分子的手法其实并不新鲜他们利用了用户趋利避险的心理通过假冒电商平台客服的方式实施诈骗

套路解析


第一步获取信息，假冒身份诈骗分子通过非法渠道获取事主信息，冒充电商平台客服，通过短信、电话联系事主，谎称事主开通的会员已到期，即将扣除下一期会费，费用通常较高金额几百至几千元不等。
第二步引起恐慌，引导操作事主因担心扣费主动提出让诈骗分子协助其关闭服务。诈骗分子通常以两种方式引导事主完成转账前期操作：一是语音指导事主下载特定APP或点击其发送的网站链接，联系“专业客服”线上关闭或取消服务；二是诱导事主下载手机屏幕共享软件，手把手指导事主操作。
第三步诱导转账，实施诈骗诈骗分子指导事主在下载的APP中绑定银行卡，以“保护事主钱款”为由向事主索要验证码，诱导事主进行转账，最终完成诈骗